Le rapport annuel sur le coût et la qualité du service
Les établissements publics compétents sont tenus de diffuser chaque année un rapport sur le prix et la qualité du service public de prévention et de gestion des déchets ménagers et assimilés.
Ce rapport permet de communiquer aux usagers des informations claires et détaillées sur l’organisation, les performances et les coûts du service, grâce à des indicateurs techniques et financiers réglementaires.
Ces indicateurs sont obtenus par le biais de la comptabilité analytique mise en œuvre par la Communauté d’Agglomération, véritable outil d’analyse et d’aide à la décision dans la démarche d’amélioration du service.
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